ДЕЛАЕМ БИЗНЕС УСТОЙЧИВЫМ


8 (495) 120-20-89
 с 10.00 до 19.00 по московскому времени

Прямой эфир на радио Москвы от 22.05.2018 г.



В прямом эфире программы "Де юре" с Романом Щепанским на Радио Москвы на вопросы слушателей отвечает Алина Олеговна Беляева - Генеральный директор Юридической группы K.O.R.D.
Тема эфира - Как избавиться от рекламных звонков.
Эфир от 22.05.2018 г.


Программа "Де юре" - Ваши права в прямом эфире.

ведущий Роман Щепанский:
- У микрофона ведущий Роман Щепанский, а в гостях у меня Ген директор ООО Юридическая группа компаний K.O.R.D. Алина Олеговна Беляева, прошу любить и жаловать, добрый день.

Алина Беляева:
- Добрый день.
ведущий Роман Щепанский:
- Я напомню, что мы работаем в прямом эфире до 6 часов вечера. Если у вас есть вопрос к гостю, то напомню номер нашего контактного телефона 728-77-03, код 8 495, пожалуйта, все, что вас волнует, любые интересующие вас вопросы, все, что хотите узнать, уточнить и выяснить. Это к нам. 728-77-03, код 8 495. Ну а в ближайшие 5 минут мы говорим на тему?
Алина Беляева:
- Мы говорим на тему, как избавиться от рекламных спам-сообщений, которые нам постоянно звонят, приходят по электронной почте, приходят в виде смс-сообщений, которые звонят даже по выходным и даже на городские телефоны.

ведущий Роман Щепанский:
- Ну, да, особенно эта бесплатная юридическая помощь.
Алина Беляева:
- Это вообще отдельная история.
ведущий Роман Щепанский:
- Это Ваши коллеги, да.

Алина Беляева:
- Это просто отдельная история.
ведущий Роман Щепанский:
- Особенно интересно, когда мне начинают звонить.
Алина Беляева:
- Что касается этой бесплатной юридической помощи, то мне кажется, что уже сама антимонопольная служба сходит с ума от количества жалоб и обращений, но тут наверное ничего не сделаешь, пока у кого-то окончательно нервы не сдадут. Что касается всех остальных рекламных сообщений, варианта 3. Вариант 1-й - это заблокировать номера, которые постоянно меняются, на телефоне. Вариант 2-й - это идти по пути отзыва согласия на обработку персональных данных. И вариант 3-й - это чисто по-русски, но, как не странно, самый эффективный. Я тоже стала жертвой таких сообщений, таких звонков. Работает на 100%, проверяли все - и на работе, и с семьей. Происходит это следующим образом. Ни одна компания не вправе вам что-либо рекламировать без вашего согласия. Это статья 18 Закона о рекламе.

ведущий Роман Щепанский:
- Логично.
Алина Беляева:
- Да. Поэтому очень часто, когда они звонят, они спрашивают: "вы готовы выслушать от нас информацию"? И если здесь вы скажете "да", то вы подписали себе приговор получать все последующие рекламные звонки от этой компании, холдинга компаний и так далее. Если вы скажете "нет", то с вами либо закончат разговор, либо снова будут выкручивать, извините, руки, чтобы это все продолжалось. Самый простой и эффективный способ - это сказать о том, что несанкционированная реклама штрафуется от 100 до 500 тысяч рублей, а в ряде случаев - до 800 тысяч рублей, за каждое правонарушение.
ведущий Роман Щепанский:
- Это где прописано?

Алина Беляева:
- Статья 14.3 Кодекса об административных правонарушениях.
ведущий Роман Щепанский:
- Еще раз...

Алина Беляева:
- Согласно 18 статье Закона о рекламе можно давать рекламу, обзванивать, присылать смс-сообщения, электронные письма, спам e-mail, только в случае, если у компании есть согласие. Компания обязана доказать, что у нее есть ваше согласие на получение этой информационной, рекламной рассылки. Поэтому когда вам звонят, спросите, хотят ли они штраф на 500 000 руб.? 5 таких разговоров, вас исключают из этой базы обзвона, и больше вас никогда не беспокоят.
ведущий Роман Щепанский:
- Алина Олеговна, а вот наши слушатели думают, что нужно обращаться на телефонную станцию. Но это бессмысленно все, да?
Алина Беляева:
- Абсолютно бессмысленно. Я тут подняла свои связи в связи с нашим эфиром, и задала вопрос одному из сотрудников антимонопольной службы: "как так происходит? столько звонков, столько проблем, а никакой реакции нет и штрафов тоже?". Мне был дан очень простой ответ: "нам никто не пишет". Все пишут в интернет, жалуются там, на форумах... "а к нам, как в государственный орган, который контролирует закон о рекламе, жалоб не поступает. Если бы она поступила, безусловно была бы реакция. Но мы же не можем руководствоваться какими-то записями в интернете. Может, это конкуренты одни с другими воюют". Поэтому совершенно спокойно вы можете написать жалобу в антимонопольный орган. Вы можете написать жалобу - не относится, но работает, - в Роспотребнадзор. Вы можете написать жалобу в эту компанию либо отзыв на обработку персональных данных. Вы можете спросить, откуда у них персональные данные, они не смогут дать вам ответ, и дальше вы пугаете их этими штрафами. Я вас уверяю, 5 звонков, 5 таких разговоров - база одна - и вас исключат.
ведущий Роман Щепанский:
- Давайте еще раз напомним, что эта бесплатная юридическая помощь - это отчасти мошенничество.
Алина Беляева:
- Я с вами соглашусь. Более того, есть закон о бесплатной юридической помощи. Он общий. Он о тех адвокатах, которые у нас оказывают юридическую помощь в рамках уголовных процессов. Он о тех юристах, которые оказывают помощь пенсионерам, военным. То есть это отдельные такие собрания. Но то, что творится в интернете, и этот автоматический обзвон, который тоже запрещен с точки зрения рекламы...

ведущий Роман Щепанский:
- Да, да.
Алина Беляева:
- Это уже ни в какие ворота... совсем. У меня вызывает крайне негативную эмоцию, впечатления. Я сама уже писала жалобы в антимонопольный орган, получила соответствующие ответы о расследовании, и пока ждем.
ведущий Роман Щепанский:
- Вы знаете, одни компании уйдут, на их место придут другие. Это все так закольцовано, по-моему.
Алина Беляева:
- Ну так а база-то одна. Поэтому когда ко мне тоже обращаются предприниматели и говорят "составьте нам тут договорчик и проанализируйте, мы хотим сделать вот это", мы, конечно, предупреждаем про этот штраф, эти компании. Во-вторых, есть только один способ избавиться, скажем так, от ответственности, но компании, которые заказывают обзвон, они об этом не знают. И они жутко сильно боятся этих штрафов. Поэтому этим размахивать как красным флагом.
ведущий Роман Щепанский:
- Ну, что. Это хорошая идея. Напомню наш контактный телефон 728-77-03, код 8 495, ненадолго уходим.


Возврат к списку

Контакты

ООО "Юридическая группа К.О.Р.Д."

+7 (495) 120 20 89

Офис "БЦ Омега-2", корпус С: 
115280, Россия, Москва,
ул. Ленинская Слобода, 26, оф. 325
м. Автозаводская
Парковка для а/м в ТЦ Румер.


Офис "Москва-Сити":
123100, Россия, Москва,
Пресненская набережная,12, оф. А28
м. Выставочная, м. Деловой центр
Парковка для а/м в ТЦ Афимолл.

Горячая линия