Чек-лист: юридические аспекты при создании сайта

Создание сайта - это обычные товарно-рыночные отношения. Поэтому разработку сайта, его написание, размещение и обслуживание необходимо оформлять через подписание договора.
Во-первых, это позволит приобрести права на сайт как продукт и ресурс.
Во-вторых, это контроль денег и времени.
В-третьих, это возможность привлечь к ответственности за некачественные работы и потребовать устранения неисправностей за ранее уплаченные деньги, или возместить расходы на устранение недостатков за счет привлечения других специалистов.

Сайт имеет свои расходы. Основные из них – покупка доменного имени, хостинг, разработка сайта, его обслуживание и продвижение. Все эти расходы можно возложить на компанию, но при этом обезопасить все данные и сведения о владельце.

Оформление доменного имени

Доменное имя можно приобрести на физическое лицо или сразу на свою компанию. Но здесь есть основной риск перехвата домена. Когда сайт приобретается на компанию, данные о компании будут опубликованы в общедоступных источниках. И на практике такой сайт проще «увести» у владельца. Вернуть его можно, но на это придется потратить время, силы и ресурсы (финансовые в том числе). Когда домен приобретается на физическое лицо, в этом случае все персональные данные владельца скрыты, в графе «владелец» указывается только «private person». Согласитесь, увидев в графе «владелец» наименование «ООО «Альфа» и «private person», в первом случае уже известно, к кому необходимо обращаться или от имени кого выступать, если есть желание забрать этот домен. В случае с «private person» неизвестно, на кого зарегистрирован домен.

Домен необходимо оплачивать. Если оплата домена происходит от имени физического лица, а он используется для компании, денежные средства за его оплату можно возместить за счет компании. Все дальнейшие расходы можно вести за счет компании, но при этом не демонстрировать сведения о владельце домена. Для этого необхоимо оформить соглашение между владельцем сайта (доменного имени) и своей компанией об использовании домена для нужд компании.
Сам сайт и доменное имя можно передать в пользование своей компании за некую плату – это один из полноценных способов оптимизации налогообложения. Плата может быть номинальной, а может быть и выше стоимости платы за доменное имя. 13% подоходного налога за такую плату (ежемесячную, ежеквартальную или годовую – как установите) обложить все же придется. Но потерь здесь нет, так как налог на дивиденды то же составляет 13%. Но в первом случае это является расходной частью компании, которая учитывается в налогообложении до определения налогооблагаемой базы, если у вас общая система налогообложения или УСН «доходы минус расходы». И налог будет уплачиваться только с той суммы, что будет превышать стоимость продления пользования доменом.

Есть еще один способ – оплата компанией за владельца домена, в порядке статьи 313 Гражданского кодекса РФ.

Хостинг, обслуживание и продвижение так же обеспечивается за счет компании, напрямую с расчетного счета компании. Но это тоже необходимо прописать в договоре, иначе налоговая будет задавать вопросы.

Есть много механизмов, чтобы избежать классической ошибки платить налоги дважды. Мы поможем в оптимизации налоговой части.
Сайт можно разработать за свой счет, после чего передать его в пользование компании или продать ей, а можно сразу сделать за счет компании. Весь механизм финансовых затрат работает по той же схеме, что и с доменным именем.

Помимо общих подводных камней, которые есть в любых сделках, договор на сайт содержит в себе очень много технических аспектов. Например, язык или платформа, на которых будет написан и размещен сайт. Я долго разбиралась в этих вопросах и поняла, что некоторые разработчики сайта меня откровенно обманывали за мои же немаленькие деньги. Когда я стала оперировать их же терминологией и требовать проверки качества их работы, в том числе через утилиты, наш диалог приобрел качество и эффективность. Когда все детали были прописаны в договоре, их работа была выполнена качественно и в срок. Вот так через простые условия в договоре удалось достичь уважения к заказчику, качества работы и отсутствия срыва сроков и недоработок.

Договор на разработку сайта: чак-лист

1. Что входит в стоимость работ? Входит ли дизайн сайта? В какой срок он должен быть выполнен? Как дизайн и каждый этап работ согласовывается с заказчиком? Есть ли ограничение по количеству правок? Сколько времени на согласование правок? Сколько времени на устранение правок?

2. Входит ли в стоимость наполнение контентом будущего сайта? Кто разрабатывает контент?

3. Техническая часть сайта пишется только после согласования дизайна сайта. Вы должны прописать в договоре, на какой платформе пишется сайт, на каком языке, защитные протоколы и так далее.

4. Вы должны указать четкую карту сайта - сколько разделов в себя включает, из чего состоит. Если на сайте есть формы для заполнения, то что должно заполняться в каждой форме – максимально все детали.

5. Сроки. Они делятся на промежуточные и привязываются к каждому этапу работ. Например, сначала разрабатывается макет в срок до 1 января, в срок до 1 февраля макет утверждается и в него вносятся правки. Программируется сайт до 1 мая, сайт разворачивается на домене и хостинге до 15 мая, работы по отладке должны быть выполнены до 1 июня. При написании сайтов сроки очень часто нарушаются. И очень много таких исполнителей, которые ни во что не ставят эти сроки. Но у вас из-за срыва сроков может быть нарушен рекламный блок и маркетинговый план. Это куда опаснее, если ваш бизнес носит сезонный характер, и к началу сезона ваш сайт не работает. Поэтому за нарушение таких сроков пропишите штрафы, например, 1% в день от стоимости работ за каждый день просрочки. Но взыскивать штрафы стоит после окончания работ, когда сайт уже будет развернут и доступ исполнителя к нему будет прекращен, иначе исполнитель может пойти на спекуляцию, или сайт ваш будет в дырках.

6. Надо указать, сайт должен быть просто сделан или помещен (развернут) на конкретном доменном имени, хостинге с определенным объемом.

7. Сколько стоит то, что написано в техническом задании (цена разработки сайта). Цена должна быть твердой и четкой. Обязательно проверьте, есть ли в цене НДС, так как если исполнитель не является плательщиком НДС, а судьба НДС в договоре не указана, и вы не знаете об упрощенной системе налогоплательщика, считается, что НДС «сидит» внутри цены.

8. Условия и периодичность оплаты. Я настоятельно не рекомендую расставаться с деньгами как можно раньше. Предоплата 50/50 или 70/30 вполне приемлема. Но отдавать всю сумму вперед – не закон бизнеса. Если исполнитель настаивает на 100%-предоплате, задумайтесь о его надежности. Можете предложить ему расчет через аккредитив. Об этом подробнее мы поговорим чуть позже.

9. Кто оплачивает хостинг и домен. Как правило, заказчик несет все расходы. Но есть разработчики, которые предоставляют все под ключ. Но уточнить это нужно. Есть разработчики, которые предлагают свой хостинг по цене намного ниже рыночной. И подвох здесь заключается только в том, что если известный хостинг по каким-то причинам даст сбой в работе вашего сайта, вы можете предъявить к нему претензии, с которыми компания будет разбираться и возмещать вам потери. А вот небольшой хостинг вряд ли будет компенсировать ваши претензии.

10. Кому принадлежат авторские права на сайт. Разумеется, что заказчику. Но только это необходимо прописать в договоре. Только тогда права будут принадлежать заказчику. В иных случаях это совсем не естественно.

11. Кто отвечает за подбор картинок и иных элементов сайта, в том числе за нарушение авторских прав при написании / наполнении сайта. Я настоятельно рекомендую возложить эту ответственность на исполнителя, если по договору он занимается наполнением сайта.

12. В какой срок и какие пароли или доступы должны передать разработчики.

13. Как проверяется качество работ исполнителя тоже надо прописать именно в договоре. Есть в интернете бесплатные сайты-утилиты, в которые вбивается доменное имя, на котором развернут сайт, и эта утилита показывает все ошибки сайта. Например, сайт можно проверить на валидность. Это важно, так как чем больше ошибок, тем хуже будет работать сайт, он становится более уязвим, его недолюбливают поисковые системы.

14. Необходимо прописать сроки, в течение которых разработчики сайта должны будут устранить ошибки, а если не устранят, то меру ответственности. Это может быть снижение общей стоимости работ по договору или компенсация стоимости работ другой компании по устранению этих неисправностей. Напоминаю, что программисты практически всегда нарушают сроки, и счет идет даже не в неделях, а в месяцах. А это может нарушить все ваши планы по запуску проекта, поэтому сроки надо прописывать четко, а ответственность – грамотно.

15. Где будут рассматриваться судебные споры. Я настоятельно рекомендую прописать договорную подсудность и установить тот суд, который ближе к вам и находится в вашем регионе. Меньше всего хочется оказаться в ситуации, когда вы платите деньги, а потом вам же приходится за свои же деньги судиться за свой же счет в совершенно другом регионе, куда надо либо лететь и нести командировочные расходы, либо искать там юристов, либо оплачивать командировку своим юристам.

16. Как стороны обмениваются информацией в рамках исполнения договора. Обмен сообщениями и согласование всех этапов и макетов через электронную почту – это совершенно стандартная ситуация сегодня. Но чтобы это было юридически значимым этапом, чтобы потом доказать сам факт дачи указаний исполнителям, надо в договоре прописать положение, которое узаконит такой обмен сообщениями, и они будут обязательными для обеих сторон. Как это сделать, расскажу чуть позже.
Нюанс недобросовестной работы

При разработке сайта или при его технической поддержке в сам сайт его разработчиками могут быть зашиты ссылки на другие ресурсы или сайты исполнителя. Это понижает ваш сайт в системе выдачи. За такие вещи необходимо прописывать штрафы. Это самостоятельный риск, который нивелируется через условия в договорах.
Некоторые начинающие бизнесмены рассуждают так, что первичные расходы в бизнесе небольшие, их можно оплатить из собственного кармана. Но если по итогу года вы суммируете такие небольшие доходы, сделанные за компанию из собственного кармана, вы насчитаете достаточно большую сумму денег. А ведь все такие расходы можно без налогообложения компенсировать за счет компании, копейка в копейку, не неся налоговых издержек.

Контакты на сайте - юридическая обязанность

Если ваш сайт представляет собой просто визитную карточку, то ничего, кроме адреса компании, адреса электронной почты, телефона и полного наименования компании вам более из юридических аспектов размещать не надо. У меня больше доверия к компаниям, которые не скрывают и публикуют на своем сайте свой ИНН или ОГРН – по ним можно сразу проверить компанию и действительно ли она существует и как себя чувствует. Но это уже ваш выбор.

Размещение контактных данных необходимо в соответствии с законом, который в СМИ приобрел название как «антипиратский закон». В случае, если на вашем сайте размещены чужие материалы или вы нашли свои материалы на чужом сайте, защите подлежат владельцы прав на данный контент. К ним относятся литературные, музыкальные произведения, видео, фонограммы, информация (цитаты) с чужого сайта, фотографии, экспертные статьи и мнения, и многое другое.

Персональные данные

Краткая информация о размещении информации на сайте сведений об обработке персональных данных
Вероятнее всего, на своем сайте вы разместите форму для обратной связи с вами, для заполнения заявки или даже подписки на новости, предложения, скидки и иные маркетинговые механизмы, чтобы привлекать клиентов и делать продажи.

В этом случае у вас на сайте должны быть размещены:

1. Положение об обработке персональных данных. Законодательство[1] строго указывает, что для получения и обработки персональных данных у вас должны быть основания и вы должны получить согласие человека на обработку его персональных данных. При этом все персональные данные своих пользователей вы обязаны хранить только на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

2. Положение о подписке и согласии на получение от вас любых материалов (информационных, рекламных, партнерских и т.п.). Это регламентировано законодательством о рекламе[2], согласно которому в отсутствие согласия корреспондента на получение от вас каких-либо материалов, вы не вправе ему направлять любые сообщения.

Быть оператором персональных данных или соблюдать обязанность по заключению договора с оператором персональных данных - это отдельный и самостоятельный блок, который меняется в зависимости от цели обработки персональных данных и способах.
Пока мы говорим о том, что должно быть на сайте. Но заполняя форму и предоставляя вам свои персональные данные, каждый человек должен иметь возможность ознакомиться с этими двумя положениями и поставить галочку в определенном окне, что должно означать его согласие с такими положениями. Что именно будет означать согласие пользователя вместо галочки, вы должны продумать на сайте и это необходимо прописать в данных положениях.

Такие формы для обратной связи, которые используют многие компании для спам-рассылки и рекламы, будут работать на вас, если вы разместите 2 положения, которые обозначены выше. Вы можете собрать все эти адреса, телефоны и названия компаний, и абсолютно законно включить их в свою базу для рассылки. Ведь они, направляя вам свои рекламные сообщения, автоматически согласились с получением от вас рекламных рассылок.

О файлах cookie стоит позаботиться отдельно. Изначально закон относился к странам Европейского союза. Позже, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, предусматривающей защиту частной жизни и персональных данных граждан, был введен в действие отдельный закон[3].

Если вы устанавливаете на своем сайте файлы cookie, то каждого, кто зашел на ваш сайт, вы должны немедленно об этом уведомить. И условия об использовании данных файлов так же нужно зафиксировать в положениях, размещаемых на сайте.
Итог: минимизация рисков и потенциальных убытков
Используя положение об обработке персональных данных и согласие на получение от вас рекламных материалов, вы обработали сразу 3 риска:
1. Вы сами не попадаете под ответственность за нарушение закона о рекламе и о защите персональных данных;
2. Вы можете устранить конкурента за счет нарушения им закона о рекламе;
3. Вы законно приобрели базу для почтовых рассылок и для других своих маркетинговых программ.

Дистанционная продажа товара (услуг)

Тонкости, штрафы и юридическое оформление
Если вы используете свой сайт для дистанционной реализации товаров или услуг (не важно, изготовление под заказ, брендирование или продаете обычный товар, реализуете через сайт услуги), у вас обязательно на сайте должен быть договор публичной оферты. Без этого договора вы не вправе осуществлять реализацию. Если на сайте отсутствует договор публичной оферты или договор о дистанционной продаже товаров, компания будет привлечена к административной ответственности – отсутствие данного договора влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц (как правило, на директора компании) - от 1 000 до 3 000 рублей; на саму компанию - от 10 000 до 30 000 рублей[4]. За каждое правонарушение, а не за какой-то период. То есть 10 контрольных закупок на сайте с фиксацией отсутствия договора влечет 10 административных правонарушений. Суммируя эти штрафы получим 200 000 руб. А разработка договора под ваш конкретный проект обошелся бы вам раз в 6-7 дешевле.

Это отличный способ борьбы с конкурентами и контрагентом. Мы не призываем применять этот метод в качестве борьбы с конкурентами, хотя он работает. Но знать, что в отношении вас такой способ могут применить, необходимо. Контролирующие органы, как правило, не занимаются поиском правонарушителей самостоятельно, но обязательно отреагируют на поступившую к ним жалобу. Не надо писать ложные жалобы – это обойдется очень дорого автору таких жалоб.

Все документы, которые мы рассматриваем, являются самостоятельными. Дополнительно вы можете разместить на своем сайте положение о конфиденциальности, где укажете о политике компании в части работы с конфиденциальной информацией. Вы можете разместить положение о работе с сайтом или его более распространенное название - пользовательское соглашение, если ваш сайт представляет собой некий агрегатор или электронную площадку.

Авторские права на тексты, фото, видео и аудио

Когда вы размещаете на своем сайте фотографии, вы должны разделить их на 3 категории:

· фотографии из платного / бесплатного банка фотографий

· фотографии собственного производства

· фотографии чужого производства (с других сайтов)


В первом случае банк фотографий для того и существует, чтобы ими пользоваться на платной или бесплатной основе.

Во втором случае вы заказываете фотосъемку или делаете ее самостоятельно. Здесь вам необходимо зафиксировать права на фотографии, как именно – разберем в следующей главе.

В третьем случае, если вы без разрешения применяете на своем сайте чужие материалы, даже тексты, вы будете отвечать по закону о защите авторских прав. Эту ответственность мы также разбираем в главе «Авторские права». Не стоит этого делать. Это ваши потенциальные убытки. Не подводите под него свой бизнес. Ответ на вопрос «а что мне за это будет?» вам не понравится.

Когда вы выкладываете свои тексты на сайт или заказываете их индивидуальную разработку, проверяйте оригинальность текстов через специальные серверы. Их много и большинство из них бесплатны. На моем сайте везде установлены значки о защите прав и запрете копирования, использования текста без разрешения моей компанией. Периодически я вижу, как некоторые копируют юридическую часть текста – это делают либо студенты при написании курсовых, либо другие юристы, которые составляют экспертизу для своего начальника или клиента, они копируют готовое решение вопроса с моего сайта. Но от этого лично мы никак не защищены, зато за счет таких людей у нас увеличивается посещаемость сайта. Но в случае, если я найду свой текст на сайте другой компании, которая выдает его за свой, то, мягко говоря, я выставлю счет. Это касается и данной книги. Когда я увижу часть из этой книги на других ресурсах без указания автора, я тоже выставлю претензию.
Работа сайта далеко не всегда зависит от вас. Ваш сайт размещается на хостинге, на котором могут проводиться профилактические работы. Да и сам сайт может по некоторым техническим причинам в какой-то момент не работать. Поэтому в положении, которое вы размещаете на своем сайте для тех или иных целей, стоит указать информацию о том, что в те периоды, когда сайт не работает, вы не несете за это ответственность, в том числе за те убытки, которые могут понести лица, использующие ваш сайт.

В случае, если компания принимает платежи через сайт с помощью платежных систем, не забудьте подключить онлайн-кассу.

Это основные аспекты по запуску сайта. Если вы хотите размещать на сайте дополнительные сведения, например, фотографии и сведения о своих сотрудниках, то здесь возникают дополнительные нюансы, связанные с трудовым законодательством. Их мы рассмотрим отдельно.

[1] Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О защите персональных данных»
[2] Федеральным законом № 38-ФЗ от 13.03.2006 «О рекламе»
[3] Федеральный закон № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»
[4] статья 14.15 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации

Доверьте решение ваших задач нам
Мы разработаем для вашего бизнеса решение и воплотим его, обеспечим гарантийное обслуживание и будем рады видеть вас на всех наших мероприятиях - мы нацелены на долгосрочное сотрудничество.
Нажимая кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Положением об обработке персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: contact@kord-group.ru
Телефон: +7(495)120-20-89
Соцсети: Facebook | Youtube
Вся информация, расположенная на настоящем сайте, а также статьи и документы, защищены законом.
Ее распространение, копирование, извлечение как полностью, так и частично запрещено без письменного разрешения ООО "Юридическая группа К.О.Р.Д."