Наиболее часто задаваемые вопросы

Здесь мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы. Вы можете задать нам любой вопрос в чат, написать обращение через форму обратной связи или позвонить нам.
Вопрос:
Если у меня есть промо-код от партнеров, когда и как он применяется?
Ответ:
Промо-код распространяется на все услуги компании, если иное не ограничено условиями. Промо-код применяется при направлении письменного запроса на почту contact@kord-group.ru или путем направления запроса через сайт. Мы применим его при оценке проекта. Подробнее о Правилах использования промо-кода.
Вопрос:
Какую ответственность вы несёте и какие гарантии?
Ответ:
Мы отвечаем за результат своей работы репутацией, а также несем финансовую и юридическую ответственность в соответствии со ст. 15 (материальная ответственность за причинение убытков и ущерба), ст.431.2 (заверения об обстоятельствах с финансовой ответственностью), ст. 783 (ответственность за качество и результат оказанных услуг), ст. 943 (страхование профессиональной ответственности) Гражданского кодекса РФ. Помимо ответственности согласно законодательству, мы прописываем все детали в договоре. Однако мы не можем нести ответственности за действия государственных органов и ваших контрагентов, ваших сотрудников и иных лиц, так как они нам не подчиняются.
Вопрос:
Сколько стоит?
Ответ:
Мы рассчитываем стоимость каждого проекта и решение конкретной задачи отдельно, исходя из поставленной цели, имеющихся документов, сроков, стадии судебного процесса (в отношении судебных споров), корпоративной структуры компании, системы налогообложения и других аспектов. Вам достаточно направить нам письмо по адресу contact@kord-group.ru с задачей и приложить сканы документов (если имеются). Мы оценим проект и направим вам предложение.
Вопрос:
Мне обязательно приезжать к вам в офис?
Ответ:
Нет. Мы используем электронный документооборот на основании п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ. Поэтому вам нет необходимости выделять время на посещение нашего офиса для оформления и подписания документов. Достаточно обмена скан-копиями подписанных документов, а оригиналы мы направим по предпочитаемому вами адресу.
Вопрос:
Могу я быть уверен в неразглашении информации?
Ответ:
Да. Мы не публикуем и не сообщаем никому сведения ни о вашей компании, ни о решаемых для вас задачах, ни о сопровождаемых арбитражных спорах. На сайте расположено Положение о конфиденциальности, а в рамках сотрудничества уже на этапе переговоров мы подписываем с вами отдельное соглашение (NDA).
Вопрос:
Можете ли вы решить задачу "под ключ"?
Ответ:
Да. Мы имеем большой штат собственных специалистов, а также сотрудничаем с компаниями, оказывающими аудиторские услуги, оценку, экспертизу, маркетинговые и PR услуги, бухгалтерские услуги, управленческие услуги и иные.
Вопрос:
Какой у вас график работы?
Ответ:
Основной режим работы компании с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 (по московскому времени) без перерыва.
Вы можете выбрать круглосуточный режим обслуживания вашего бизнеса - мы имеем ресурсы для обеспечения ваших интересов.
Вопрос:
Вы принимаете только по записи?
Ответ:
Да. Предварительная запись обязательна. Мы ценим ваше время и не дадим его использовать другим. Но чтобы его для вас зарезервировать, мы должны заранее согласовать встречу. Чтобы она стала максимально эффективной, направьте нам предварительно документы и сведения на почту contact@kord-group.ru
Вопрос:
Вы работаете только по Москве?
Ответ:
Нет. Мы работаем по всей России. Это обеспечивается за счет электронного документооборота, конференц-связи, а также широкой сетью партнеров, за счет которых вы получаете наше качество услуг, мы несем ответственность за результат и вы получаете экономию за счет отсутствия командировочных расходов.
Вопрос:
Могу ли я подключить вас к конференц-связи?
Ответ:
Да. Мы заранее согласовываем с вами дату, время и предмет переговоров. Более того, в таком режиме возможно получение консультаций, обсуждение различных вопросов.