«

Сделки: 15 аспектов для прибыли и убытков

Внедрение каких условий в Ваши договоры помогут увеличить прибыль бизнеса и снизить убытки до 90%
Шаг 1. Свяжитесь с нами
Шаг 2. Анализируем проблему
Шаг 3. Организуем встречу
Шаг 4. Заключаем договор
Шаг 5. Реализуем проект
Свяжитесь с нами через форму обратной связи, по электронной почте contact@kord-group.ru или по телефону +7(495)120-20-89. Опишите Вашу задачу или проблему. Наши специалисты сориентируют по всем вопросам. Мы работаем в режиме строгой конфиденциальности, поэтому ни одна информация не будет предоставлена третьим лицам без Вашего согласия.
Мы оказываем весь комплекс услуг по сопровождению бизнес-процессов и защите интересов руководителей, владельцев бизнеса. В наших активах построение юридических механизмов для бизнеса, сопровождение инвестиционных проектов, налоговая практика и защита руководителей в рамках привлечения к ответственности за экономические правонарушения, взыскание убытков, корпоративные споры, арбитражные споры и многое другое.
Мы будем рады видеть Вас в нашем офисе, чтобы обговорить все детали и нюансы. Если Вы ограничены во времени, мы проведем онлайн-конференцию или согласуем детали в удобном для Вас режиме, применим электронный документооборот для оформления взаимоотношений, а оригиналы документов доставим по предпочитаемому Вами адресу.
С момента заключения договора наша компания работает для Вас без выходных. Личный кабинет, доступ к видео-решениям, образцам документов, а также приглашения на закрытые встречи и мероприятия. Наша задача - помочь Вам в достижении желаемой цели. Наша репутация, финансовые и юридические гарантии, а главное - наша работа на благо Вашего бизнеса, - наши главные отличия.
Мы всегда делаем больше, чем Вы от нас ожидаете. Мы реализуем Ваш проект, задачу и поможем решить проблему с минимальными затратами, рисками и с действительным финансовым результатом для Вас. В нашем лице Вы обретете надежного партнера по бизнесу.

Нет времени читать? отправим материал вам на почту:
Нажимая кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Положением об обработке персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Ущерб, вызываемый халатным отношением к бизнесу, проявляется в дальнейшем в хорошо различимых болевых точках, которые снижают спрос (вы знаете, что можете на него влиять), маржу, приводят к убыткам, скрытым или дополнительным вашим обязательствам, потери объема продаж, потери клиентской базы, коммерческой тайны, потери лояльности клиента, неэффективному использованию активов, либо проявляется в виде крайне резких колебаний результативности всего бизнес-процесса.

Любые договоренности, кроме рукопожатий, должны быть закреплены в договоре. Ничто «на доверии» в бизнесе не работает. Это всего лишь способ манипуляции. И каждый кризис это ярко показывает.

Наше законодательство представляет собой некий пазл. Практически под каждую бизнес-модель, задачу, для каждого бизнес-процесса собирается необходимая модель из норм и требований закона, из возможностей, которые предоставлены нашим законодательством и даже из тенденций судебной практики, а порой судебная практика даже отдельно формируется.

Договор - это механизм для управления эффективностью и увеличения прибыли, это решение потенциальных проблем, которые на практике наиболее вероятно всегда происходят. Если вам кажется, что это гусь, то вам не кажется – это правда гусь. Вообще юрист по бизнес-процессам – это клад для любого предпринимателя, потому что такой юрист знает, как работают жулики, как рушились бизнесы и проекты, и куда же деваются деньги.

Договор – это документ, на основании которого ваш бизнес реализовывает (продает) свой товар или услугу, свой конечный продукт, чем бы он ни был. Это механизм, через который риски сводятся к минимуму, а эффективность растет. Не важно, это розничная или оптовая продажа, это интернет-магазин или склад для хранения, это банковская деятельность или изготовление предметов интерьера на заказ, маркетинговое агентство или медицинское учреждение – любая реализация бизнесом своего продукта основывается на правоотношениях. Безусловно, каждый конкретный вид бизнеса имеет свои нюансы и дополнительное регулирование со стороны законодателя.

Ключевые условия любой сделки можно выделить в следующую формулу:
- Что;
- Когда;
- За сколько;
- Что будет, если.

По этому принципу выстраивается любая сделка в бизнесе. Для каждого вида договора есть дополнительные или особые условия, однако для существа именно бизнес-процесса - это главные аспекты.
Ваш договор - Ваша прибыль и убытки

Инструменты снижения рисков

Внедрите в свои договоры следующие инструменты:

1. Валютная оговорка. Курс валют всегда является коммерческим риском. Ни один суд не признает данное обстоятельство в нашей стране форс-мажором. Напротив, суды цинично указывает на коммерческий риск с формулировкой, что предприниматель обязан был учитывать в своей деятельности опыт финансовых кризисов 1998 и 2008 гг. Валютная оговорка позволяет в одностороннем порядке увеличивать цену при колебании курса валют свыше установленного вами порога в договоре. Принцип свободы договора это позволяет сделать, судебная практика поддерживает такой подход.

2. Ответственность – это ваши деньги и ваши риски, а не общие формулировки. Если в договоре прописывается формулировка, как «стороны несут ответственность за причиненные убытки своими действия, бездействием или ненадлежащими действиями в размере, установленном действующим законодательством», то ответственности нет вообще. Дело в том, что данная формулировка – это цитата ст. 15 ГК РФ об убытках. Взыскать убытки, какими бы они ни были, – одна из самых сложных категорий дел. Поэтому вам необходимо установить самые частые проблемы, которые возникают во взаимоотношениях с клиентами и контрагентами, и прописать штрафы и последствия для каждого риска. Безусловно, всего предусмотреть невозможно. Но основные риски ведь известны. О дополнительных и более изощренных ситуациях, о новых схемах жуликов и необоснованном коммерческом обогащении всегда в курсе юристы по бизнес-процессам. Они помогут устранить скрытые риски.

3. Ограничение ответственности. Это возможно не всегда (некоторые аспекты контролируются законодательством), но везде, где это возможно, это необходимо использовать. Например, установить, что максимальный размер ответственности составляет не более 50% от цены договора с учетом всех штрафов, неустойки, регрессных требований и прочего. Или, например, что максимальный размер ответственности составляет 100% цены договора. В сегменте b2b это возможно практически во всем. В сегменте b2c это запрещено, однако в этом случае ответственность разбивается на части и обеспечивается хеджирование рисков за счет поставщиков, маркетолог, сервисов и так далее.

4. Регрессные требования. Ваш бизнес всегда зависит от контрагентов, консалтинга, проверок контролирующих и надзирающих органов. Всегда будет тот, кто своим действиями причинил вам убытки. Например, компания, обеспечивающая ведение вашего бухгалтерского учета, просрочила сдачу персонифицированного учете. Вам приходит штраф на компанию – это одно регрессное требование, которое необходимо прописать в договоре. А после Вам приходит повестка в суд о привлечении директора компании к административной ответственности за несвоевременную сдачу отчетности. Штраф составляет от 300 до 500 рублей. Данная ситуация так же относится к регрессным требованиям, которые необходимо прописать. Однако в описанном примере возникает еще и репутационный риск.

5. Репутационный риск. Данные риски можно сегментировать, установить четкие суммы или применить расчетную систему, формулу. Риски могут покрываться как в отношении самой компании, так и в отношении ее должностных лиц. И, напротив, требовать возмещения репутационных издержек возможно не только в отношении контрагентов, но и в отношении своего персонала, административных лиц и топ-менеджмента. Безусловно, прописать, установить, рассчитать репутационные риски крайне сложно. Но одно дело – получить компенсацию хотя бы в части и другое дело – обеспечивать оспаривание, нести убытки и доказывать несостоятельность доводов оппонента с полным пониманием, что взыскать потом с него убытки будет крайне сложно.

6. Переведите блоки с сотрудников на консалтинг. Нюанс и бизнес-риск заключается в том, что ваши сотрудники несут ответственность только в размере своего среднемесячного заработка, за исключением материально-ответственных лиц и превышения полномочий, коммерческого подкупа. Не поленитесь прописать все необходимые вам риски и штрафы с консалтингом. Если компания не хочет нести ответственность, ищите дальше, рынок огромен. Безусловно, перегибать палку тоже не стоит, иначе с вами никто работать не захочет. Есть баланс в любых взаимоотношениях и его необходимо найти. И имейте ввиду, что если вы прописываете штрафы, то и другая сторона их пропишет. Во-первых, это норма делового оборота. Во-вторых, вам это тоже выгодно, иначе суд признает вас преобладающим лицом, а другую сторону – незащищенной стороной в сделке, совершенная для нее на кабальных условиях. И защитит не вас, а вашего контрагента. Поэтому ищите баланс. Не надо расставаться со всеми своими сотрудниками. Но в случае возникновения неблагоприятных ситуаций вы, ваш юрист, ваш бухгалтер и так далее смогут показать пальцем на консалтинг и сказать, что это именно их совет был провести диверсификацию бизнеса и теперь они будут отвечать за все. Особенно этот пример сейчас поймут бухгалтер и налоговый юрист.

7. Внедрите преддоговорную ответственность.
Это отличный инструмент, который при правильном обращении способен защитить бизнес от безденежных и халявных запросов до возмещения ущерба от сорванной сделки или проделок конкурентов. Она не работает, если вы используете общую формулировку о привлечении к ответственности. Вам также необходимо продумать этапы переговоров и продаж, отследить момент, где клиент отказывается от сделки и причины такого отказа, разобрать, где и как можно применить преддоговорную ответственность. Если не хотите продумывать все нюансы, то юристы по бизнес-процессам сделают это за вас. Но Вы только посчитайте цифры прежде, чем предположить, что ваш бизнес для этого мал. Каждая акула рождается уже с зубами. И вы должны помочь вашему бизнесу окрепнуть. Используйте для этого все доступные инструменты. Средний бизнес стал таковым из малого за счет грамотного и ответственного подхода к своей работе, закрыл все пробелы и использует любые возможности для роста и увеличения прибыли.

8. Проверьте условия раздела о форс-мажоре. В Москве риски землетрясения невероятно низки по сравнению с забастовками, перекрытиями дорог, эпидемией, дефолтом, сменой конституционного режима и иными, более реальными для столицы проблемами. Зато в Краснодарском крае, где риски наводнения более высоки, напротив, чаще всего используют забастовки. Будто Москва копирует тексты документов регионов, потому что они там дешевле, а иные субъекты копируют тексты Москвы предполагая, что здесь прозорливее бизнес. Вы должны использовать договор как инструмент для своего бизнеса, а не как бумажку для расчетов через банк. Любые обязательства в бизнесе у вас возникают на основании договора, а не на основании платежки.

9. Заверения об обстоятельствах. Удивительно простой, но так необходимый инструмент для любого направления и масштаба бизнеса. Любой бухгалтер содрогается от запроса налоговой инспекции о встречной проверке, предоставлении документов в рамках должной осмотрительности, пояснениях, почему выбрали именно этого контрагента, а не иного, где доверенности на подписантов и прочее. Для любого директора одно из самых страшных кошмаров – это получить досудебную претензию и последующий иск о том, что ранее закрытый им контракт на самом деле якобы им не исполнен и из-за подписей неуполномоченных лиц в первичных или закрывающих документах разворачивается, а отработанные предпринимателем деньги подлежат к возврату вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами. А какова же головная боль, когда налоговая инспекция пытается привлечь компанию к ответственности за то, что ее контрагент не платит налоги, в связи с чем арестовывает счета и обвиняет в участии в цепочке недобросовестных сделок. Все это и многие другие аналогичные риски нивелируются уже на этапе подписания договора с контрагентом или клиентом, если использовать механизм заверения об обстоятельствах. Достаточно указать заверения обеих сторон (или одной стороны) по интересующим вопросам и прописать четкие штрафы за нарушение данных заверений, уровень их критичности для вас и порядок уплаты данного штрафа, а также дополнительные меры ответственности, как расторжение договора в одностороннем порядке или иные условия. Детали подготавливаются под каждый конкретно вид бизнеса.

10. Отказ от договора. Риск досрочного расторжения договора существует у каждого бизнеса, который делает не разовую кратковременную (сиюминутную) сделку. Этот инструмент применяется в сегменте b2b, для рынка b2c он невозможен (запрещен Законом «О защите прав потребителей»), однако там он обыгрывается поэтапным закрытием сделки. Устанавливается цена за досрочный отказ от договора, которая на практике не превышает 30% от всей суммы сделки. В законе какого-либо ограничения не существует по сумме, но судебная практика сформировала свою цифру и суды ее придерживаются, так как предприниматели стали злоупотреблять запретом закона на снижение данной суммы. Но пока императивная норма судами обходится со ссылкой на запрет злоупотребления правом и необоснованность суммы. Этот инструмент крайне необходим всем, кто работает в сфере любых услуг, а также у кого заключены рамочные договоры, абонентские, поставки по заявкам и далее.

11. Откатная система или оговорка о коммерческом подкупе. Форензик и юр аудит позволяет выявить даже такие манипуляции в бизнесе. Этот аспект интересен гос учреждениям или компаниям с гос участием, как правило, во избежание или для снижения ответственности конкретных лиц, снижения рисков всей сделки. Но в коммерции это распространено так же часто. По нашим наблюдениям проблемой работы менеджеров, снабженцев и сотрудников отдела закупок, а также тех, кто ищет для вас сторонних исполнителей для конкретных задач, работающих по откатной системе или получающих вознаграждение за выбор конкретного контрагента, сегодня страдают не менее 48% компаний. То есть это практически каждая вторая компания. Если вы думаете, что все зависит от масштабов бизнеса или его сотрудников, то вы ошибаетесь. В компании могут работать 15 человек, а подворовывать на десятки миллионов в год. Последняя компания, в которой мы выявили такую откатную практику, потеряла почти 500 млн. руб. за 10 месяцев. Вы легко можете не увидеть этих краж только из-за того, что самостоятельно не ведете сделки и не подыскиваете себе контрагентов. Даже простой юр аудит бизнеса, сделок может выявить данные утечки денег из вашего бизнеса. Чтобы снизить данные риски в сделках с контрагентами и активно дисциплинировать своих сотрудников, применяется условие о коммерческом подкупе, с которым очень внимательно вами знакомится каждый сотрудник.

12. Электронный обмен сообщениями и документами.
Многие используют данный инструмент, но лишь юристы знают и те предприниматели, кто наступил на эти грабли, что электронный документооборот работает только в том случае, если вы указали адреса электронным почт или доменные имена, которым стороны могут однозначно доверять и быть уверенными, что входящая и исходящая информация по таким адресам отправляется и, соответственно, получается именно тем лицом, которое указано в сделке. Без этой конкретики суды отказывают признавать электронные переписки и отправление скан-копий подписанных документов законными и даже допустимыми. Помимо указания на конкретные адреса e-mail или доменные имена (причем общие доменные имена, как @yandex.ru, @gmail.com, @mail.ru суд не примет, речь идет о доменных именах компании, например, @kord-group.ru) необходимо и само условие, что стороны действительно признают такой обмен информации, документами, заявками, сведениями допустимым в рамках их взаимоотношений. Это два ключевых условия.

13. Фальсификация подписей. Чтобы избежать заявление исков о фальсификации подписи на документах, что чаще всего реализуется самим же заказчиками в строительном подряде и поставках товара, то необходимо прописать четкий алгоритм обмена документами. Установить требования к их пересылке или передаче, особые отметки и прочее. Именно это позволит Вам избежать ситуации, где заказчики сначала заказывают работы или товар, получают их, подписывают документы от имени своего директора, а потом подают иск в суд, заявляя о фальсификации подписей.

14. Просрочка кредитора. Это невыполнение обязательств, которые должны быть выполнены в определенный срок и в определенном объеме. Полноценный инструмент, который используется для защиты по срокам, объему и качеству работ, иным условиям сделки. Подробнее разберем этот аспект позже на примерах.

15. Коммерческое обогащение через суды. Это недобросовестное поведение компании, когда по факту услуги, работы или товар реализованы без претензий, но есть пробел в документообороте или договоре. Этот пробел позволяет оспорить факт реализованного бизнесом продукта и потребовать возврата денег с процентами и штрафами. Таким образом недобросовестный предприниматель получает и продукт, и деньги. Это около 70% судебных споров.

Если вы серьезно относитесь к своему бизнесу, то вы такого просто себе не позволите. Вы знаете, что такой подход не работает, принесет сплошные убытки и насмешки.

Любая сделка всегда содержит в себе 4 условия: «что», «когда», «за сколько» и «если, то». Это ключевые условия, которые используются вами, как предпринимателем, в бизнесе. И все они должны быть прописаны в каждом договоре, который вы заключаете.

»


+7(495)120-20-89
contact@kord-group.ru

Наш офис: г. Москва, Пресненская наб., 12, оф. А28


Парковка для автомобилей в ТЦ Афимолл или на открытом паркинге комплекса "Москва-Сити"

Ближайшие станции метро "Выставочная" или "Деловой центр" (1 мин. пешком).


Мы будем рады видеть Вас в нашем офисе!
Не забудьте предварительно записаться на встречу.
Здесь Вы можете направить нам запрос
Опишите ситуацию, как можно подробнее. Мы изучим данные и предложим варианты решений, расчет стоимости и условия.
Нажимая кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Положением об обработке персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Все авторские права на данный материал принадлежат
ООО "Юридическая группа К.О.Р.Д."

Вся информация, расположенная на настоящем сайте, а также статьи и документы, защищены законом.
Ее распространение, копирование, извлечение как полностью, так и частично запрещено без письменного разрешения ООО "Юридическая группа К.О.Р.Д."